宁波中院判例：游戏公司违规出售账号帮未成年人绕开防沉迷系统，赔款80万元

为防止未成年人沉迷网络游戏，我国未成年人保护法、未成年人网络保护条例以及网络保护条例以及多部门印发的多个专项通知中，均对网络游戏防沉迷实名验证系统的搭建与运营作出了强制性规定。然而，仍有一些游戏公司或个人设法协助未成年人绕过这一认证系统进行游戏。

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浙江省宁波市中级人民法院近日披露了B站诉某游戏公司不正当竞争纠纷的审理结果，认定帮助买家绕开实名认证的行为违反商业道德，构成不正当竞争，判决被告公司赔偿B站运营方经济损失及维权合理开支共计80万元。

网络游戏防沉迷实名验证系统是网络平台的法定义务。

近年来，我国不断完善相关法律规定，多部门多次发布专项通知，对网络服务提供者搭建和运营网络游戏防沉迷实名验证系统作出了明确规定。

原告B站运营方主张，B站作为国内头部视频社区和重要的二次元游戏分发渠道，代理游戏超500款。为落实个人信息保护、未成年人防沉迷等强制性要求，采取了多项措施。

宁波中院知产庭法官助理张伟斌表示：B站搭建了实名认证系统，用户使用B服账号首次登录游戏，除输入用户名和密码外，还需进行实名认证，否则无法正常登录。B站还上线了青少年模式，强化内容过滤和家长监护功能。对未成年玩家，严格限制游戏时长和时段。

限制未成年人游戏时长和时段是防沉迷实名验证系统的核心手段。据马洪介绍，未成年人仅能在周五、周六、周日及法定节假日的晚上8点至9点玩游戏，每天限时一小时，周一到周四全天禁止游戏。这些措施非常必要。

针对未成年人为网络游戏充值或打赏主播引发的纠纷，原告也采取了防范措施。张伟斌补充：未满8周岁用户无法进行游戏充值，B站定期清理违规账户，并开展青少年保护专项行动，如在暑期进行网络环境专项治理。

被告某游戏公司公然帮助未成年人躲避防沉迷系统。原告主张，B站对其平台的账号管理和运行管理平台的账号和运行秩序享有合法的竞争性权益，而被告在电商平台开设店铺，售卖20多款B服热门游戏账号，部分链接拼单量超50万件，严重侵犯了原告权益。法官祝芳解释：买家下单购买账号后，卖家通过聊天软件发送账户密码及绑定的邮箱信息。若账户此前由成年人实名验证，再次登录无需再认证。对于触发再次认证的账号异常时，被告提供虚拟手机号及验证码接收平台，甚至发送操作流程图逃避认证。

原告B站运营方要求被告停止侵权、登报道歉，并赔偿损失500万元。法院经审理认定，被告行为构成不正当竞争。

宁波中院知产庭副庭长马宁指出，被告作为从业者，应知晓相关法规和商业道德，但以营利为目的大量销售B服游戏账号，并提供虚拟手机号及验证码平台，实质绕开实名认证和防沉迷系统，扰乱B站账号管理秩序，违反了公认的商业道德，构成不正当竞争。法院发现，被告行为不仅导致B站注册用户减少、增值服务交易机会流失、增加平台监管与运营成本，还危害用户信息安全，破坏游戏匹配机制和运营平衡。此外，大规模账号交易容易泄露个人信息，诱发盗号、诈骗、勒索，破坏游戏公平环境，催生倒卖、租借、批量注册等灰色产业链。更严重的是，未成年人可通过购买账号直接绕过防沉迷系统，合法权益受到损害，扰乱市场竞争秩序。法院酌情判决被告赔偿原告经济损失及合理维权费用共80万元，判决已生效。

最后，法院提示各方共同守护未成年人身心健康和网络安全。马宁告诫网络游戏行业从业者应恪守商业道德与法律规定，落实账号实名制、防沉迷保护等底线。法官同时提醒各类网络平台履行主体责任，加强巡查审核，清理账号交易信息，打击黑灰产业。监护人应教育孩子保护好个人信息，远离账号买卖。

监制丨陈秉科

记者丨孙莹

责任编辑：王鹤翔