中国铁路推出多项旅游惠民新服务,助力旅客畅游中国

作者:本站 来源:本站

2026-03-30 00:16 1131阅读

中国铁路推出多项旅游惠民新服务,助力旅客畅游中国

在中国旅游日(5月19日)即将到来之际,铁路部门推出了一系列旅游惠民新服务,旨在满足旅客多样化、便利化的出行需求。从4月底到6月底,将安排开行179趟旅游列车;4月至5月发放铁路旅游消费券;5月30日至6月30日,年满60周岁的中国公民在周中时段乘坐部分动车组列车可享票价“折上折”优惠;5月19日起,京张高铁试点“自行车随身行”服务。这些举措旨在激活服务消费新增长点,为旅游经济和银发经济注入新动能。

铁路部门深入落实党中央、国务院关于建设旅游强国和释放文旅消费潜力、高质量发展文化旅游业的部署要求,持续深化铁路与旅游融合发展,优化铁路旅游产品供给,以新供给引领新需求。在5月19日中国旅游日来临之际,推出系列旅游惠民出行服务新举措,持续提升旅行服务多样化便利化水平,打造消费新场景,激活更多旅游消费需求,推动铁路旅游服务扩能提质。

具体举措包括:一是增加铁路旅游产品供给。从4月底至6月底,将集中安排开行179趟旅游列车,包括“新东方快车”“南方列车·红棉号”“丝路梦享号”“上饶寻仙列车”“星光·澜湄号”中老跨境旅游列车等系列产品。5月19日当天,“熊猫专列·锦绣天府号”“长三角之星”品质型旅游专列将首发上线,以特色化产品和专业化服务满足旅客出游需求,以上产品均可通过铁路12306客户端“铁路旅游”专区查询预订。

二是开展惠民消费让利行动。5月10日至31日期间,铁路12306客户端“铁路旅游”专区将发放5.19元、51.9元、519元三档满减券,使用范围覆盖专区上架的全部旅游专列产品,在购买相应价格旅游专列产品时直接抵现;12306“酒店住宿”专区在4月20日至5月31日期间发放优惠券,用户在预订酒店时可领券抵现;12306“餐饮”专区在5月17日至20日还将推出指定商户订餐立减优惠活动。铁路12306注册用户均可在相应专区领取优惠券。

三是实行老年旅客购票优惠。年满60周岁及以上的中国公民购买开车时间在5月30日至6月30日期间的非节假日周中时段(周一12:00至周五12:00)部分动车组列车车票,可享受执行票价9折优惠,实行“折上折”,铁路12306在相关优惠车次后标注“敬”字;年满60周岁及以上的持有残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的中国公民,在享受原有优待票价的基础上,可再享受9折优惠。老年旅客可同时享受普通常旅客会员的三倍积分优惠,积分可用于兑换火车票或办理座位升席业务。

四是提升铁路出行服务品质。针对旅客多样化出行需求,铁路部门持续做精做细个性化服务。自5月19日起在京张高铁北京北至崇礼站间沿途各站,试点“自行车随身行”服务,骑行爱好者可通过12306客户端办理,旅客线上完成服务预约付费后,经车站安检和规范包装存放,可携带符合规定的自行车同车出行,具体服务信息可通过铁路12306查询;持续拓展“爱宠行”“轻装行”等便民服务范围,让旅客畅享旅途。

2026年,国铁集团将持续深化铁路与旅游融合发展,计划开行旅游列车2500列以上,打造精品旅游路线50条,不断激发铁路旅游市场活力,积极培育铁路服务消费新增长点,更好地满足人民群众对美好旅行生活的向往。

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