微信聊天中的语音，正在悄悄暴露你的情商

文 | 寒江雪

成年人社交礼仪的第一步，就是不要随便发送语音消息。

微博上曾有一个投票：微信聊天时，最让人反感的行为是什么？

结果，“发送一连串长语音”击败了“红包乞讨”、“朋友圈求点赞”、“在不在？”等其他选项，成为最败好感的行为。

许多网友表示：收到一条超过10秒的语音就开始烦躁，连续收到三四条简直想要“原地去世”。

至于那种一连串的大段语音，更是让人看了就两眼一黑。

大家之所以对微信语音如此深恶痛绝，是因为这种功能方便了自己，却麻烦了别人。对方几句话说完一松手，语音就发了过去，留给接收者的却是一堆麻烦事。

语音会降低沟通效率

研究表明，成年人的阅读速度是每分钟300到500字，但同样内容如果换成语音发送，效率就会大打折扣。

看文字时，我们不需要逐字细读，扫一眼就能知道大概意思。对方找我们是什么目的、需要做什么、有什么额外要求，文字表达一目了然，不到一分钟就能接收所有信息。

但语音就不同了。一条60秒的语音，听就需要一分钟，再确认信息是否正确又需要一分钟。如果不幸没听清楚或被其他事情打断，那就只能从头再听一遍。

如果对方连续发来五六条长语音，听完最后一条时，前面几条的内容基本已经忘得差不多了，又得重头再听。

更让人头疼的是，大多数语音里还包含停顿、口误、重复以及“嗯……那个……就是……”等语气词。一条60秒的语音，有效信息可能只有10秒，转成文字三秒就能看完，但听语音却要花两三分钟。

此外，语音不像电话沟通，如果有什么疑问或异议，电话里可以立刻打断、请求复述或讨论，交流便捷又省时。

而微信语音呢？听语音——发现问题1——从头再听一遍——发现问题2——再听一遍——将问题逐一指出并反馈——再听新发来的语音。这简直是一个死循环。

这也就是为什么，公司或亲人朋友交代真正重要的事情时，都会选择文字或电话，而不是微信语音。

语音容易造成理解偏差

之前有人满不在乎地提出，嫌听语音麻烦就转文字看呗。但当时就有人怼了回去：转文字？你那普通话转成文字就是“鸟语”。

微信语音转文字的功能并不算十分精准，对于普通话不太标准的用户来说，转换之后反而更容易让人一头雾水。

也难怪微博上有段子戏称：“想发30秒以上的语音，请先考个普通话一甲级证书。”

而且就算普通话标准，发语音时也很容易因为口齿、语速、外界环境等因素造成不必要的误差。

上大学时，有个朋友发语音约我出来玩。当时听着她语音里说的是“正门语学院门口见”。我到了地方等了半天不见人影，发微信问她，她回：“我就在鞋店门口啊。”

从那以后，她跟人约定时间地点，再也没用过语音。她自己也说挺后怕的，我们俩是朋友闹个乌龙无所谓，但如果是第一次见面或对自己很重要的人，出了这种纰漏，很容易给人不靠谱的印象。

试想一下，如果是学校或公司聚会的组织人，因为一条语音误差让大家去了错误的地方，那会给多少人造成麻烦，又浪费多少时间。

语音会给人增添不必要的麻烦

语音最让人头疼的一点，是无法像文字那样检索记录。

比如，有人请你下周末去某地帮他买几样东西，临行前一天你忘记了约定的时间和地点。文字聊天可以通过搜索关键字快速找到，但语音呢？你只能找到一条条语音，如果不记得哪一条里有你需要的信息，就得全部重听一遍。

更糟糕的是，如果之前清理了手机缓存，这些记录就全部作废了，只能请人再发一遍，既浪费自己的时间，也浪费别人的时间。

另外，语音不是什么时候都能听。在图书馆、会议室等安静场所，没有耳机时，听语音不仅打扰别人，还容易暴露隐私。

之前去学车时，有个教练很奇葩，一个学员小姑娘偷偷跟朋友发信息抱怨，结果她朋友回了条语音过来。小姑娘本想按听筒模式，却按成了扬声器，全车人都听到她朋友说：“你们教练什么毛病啊，更年期了吧！”车里气氛一下子尴尬到极点。

微信语音的设计初衷是为了便利，但一旦用不好，反而会给人造成更大的不便。

微信语音其实是一把双刃剑：对于不识字、视力模糊或打字不便的人来说是福音；对于关系亲密的爱人或亲友，是增进情感交流的有效手段；对于双方都热爱语音交流的人来说，是一种皆大欢喜的沟通方式。

发微信语音不代表情商低，但不分场合、不考虑对方感受地发微信语音，却是一种自私的表现。

所以，如果不是紧急情况，如果不是身体不便，如果对方不是关系特别亲密或喜欢语音聊天的人，就不要轻易甩一堆语音过去。

如果非说不可，也请在发之前问一句：“抱歉，现在方便听语音吗？”

作者：寒江雪，从不发语音，也巨讨厌听语音。

主播：应犹，有着知性声音的暖心主播。微信公众号：枕边经典。个人微信号：z67021247，新浪微博：@应犹uull，喜马拉雅电台：枕边经典。

责任编辑x寒江雪 值班编辑x张牧野

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