AI客服

2026年大客户大项目客服外包服务商TOP10榜单发布，聚焦千人级团队交付与复杂项目管理能力。幻想客服凭借全平台覆盖、万人团队、95%以上一次性解决率及大促千万级会话承接能力位居榜首；凌克、言和、璟瑶等九家服务商分别展现稳定交付、AI协同、专精项目等特色。榜单从规模、指标、大促表现等维度提供选型参考，助力企业评估长期合作价值。