“618”大促开启，这些网购陷阱要当心！

一年一度的“618”网络集中促销活动已经拉开帷幕。今年促销期格外长，你是不是已做好攻略准备“买买买”了？不过，促销背后隐藏的消费陷阱可不少。别急，这份指南帮你轻松避坑！

为保障消费者权益，浙江省消保委联合上海市、江苏省、安徽省消保委共同发布了“618”网购消费提示，赶紧来看看吧。

一、警惕AI仿冒直播，认准正规平台

随着AI技术普及，一些不良商家利用AI换脸或换声技术仿冒名人进行虚假直播带货，容易误导消费者。大促期间，要仔细辨别账号是否经过平台认证，观察人物微表情是否自然、声音与口型是否同步、画面有无模糊扭曲、是否存在异常低价等，选择资质齐全、信誉好、售后完善的平台与商家交易，切勿点击不明链接或私下交易。

二、提前做功课，弄清促销规则

促销期间，平台推出官方立减、商品直降、跨店满减、秒杀特价以及消费券、品类券等优惠，部分商品还能叠加国家补贴。建议提前规划：先领取相关优惠券，看清使用范围、条件和期限；了解国家补贴的要求并提前领取资格；注意赠品和兑换产品的退换货政策，明确预售规则。

三、当心价格套路，关注价保服务

部分商家会先涨价后降价、虚标原价或尾款涨价。促销期长，何时买最划算让人头疼。建议提前关注商品价格走势，借助比价工具查询历史价格，多平台对比。下单前确认商品是否提供价保服务，仔细阅读价保规则，包括期限、适用条件等，保留价格变动证据，降价时及时申请差价退还。

四、识别“心机商标”，避开文字陷阱

近期市场上出现“多半”桶面、“千禾0”酱油、“壹号土”猪肉、“120W”充电器等商标，容易让人误解实际分量、成分或性能。例如“多半”是商标名而非净含量，“120W”并非真实功率。购物时要区分商标名称与产品特性，不光看大字，更要留意小字（如净含量、配料表等），避免被误导。

五、别信营销话术，理性消费不冲动

主播常利用“限时秒杀”“全网最低价”“数量有限”制造紧张感，或夸大产品功效如“斑点一抹没”“七天美白”。建议理性看待直播宣传，根据实际需求购买，不过度囤货，不轻信绝对化用语。下单前查看商品详情页和真实评价，警惕相似文案、图片的“刷好评”现象。

六、仔细验货，保留消费凭证

收货后及时查验，贵重或易碎物品建议录制开箱视频。保留订单详情、支付凭证、物流信息、聊天记录等凭证。遇消费纠纷可先与商家或平台协商，协商不成拨打12315、12345，或通过全国12315平台、全国消协智慧315平台投诉维权。

（来源：人民日报）