微软确认Office 2024安装后版本显示异常,并提供修复步骤

作者:本站 来源:本站

2025-06-24 20:42 1172阅读

微软确认Office 2024安装后版本显示异常,并提供修复步骤

据微软官方6月24日发布的消息,Office 2024在安装后可能被错误地识别为早期版本,该公司已就此问题给出具体解决方法。

微软解释称,当同一个Microsoft账户(MSA)同时拥有Office 2024和早期版本(如Office 2021)的许可证时,安装Office 2024后,应用后台可能仍会显示早期版本而非Office 2024。这一Bug同样会出现在预装Office的企业PC安装Office 2024时。

要解决此问题,微软建议安装Office 2024的最新更新。如果更新后问题依旧,则需要删除一个特定文件夹,具体操作如下:

基于Microsoft账户的PC:

  • 关闭所有Office应用,然后进入目录 %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses

  • 删除该目录下名为“5”的文件夹。

  • 启动任意Office应用,登录与Office 2024关联的Microsoft账户,在可用Office列表中选择Office 2024。

  • 确认Office 2024出现在[产品信息]中。

预装Office的企业PC:

  • 关闭所有Office应用,然后进入目录 %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses

  • 删除该目录下名为“5”的文件夹。

  • 启动任意Office应用,按步骤使用Office 2024。

  • 确认Office 2024出现在[产品信息]中。

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